POLITIQUE DE RETOURS & REMBOURSEMENTS

Délai de retour

Conformément à notre politique commerciale, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, le produit doit :

  • être neuf, non utilisé,

  • être retourné dans son emballage d’origine,

  • être complet et en parfait état.

⚠️ Les produits endommagés, incomplets ou utilisés ne pourront pas être remboursés.

Produits non éligibles au retour

Les contenus numériques (ex : notices PDF) :

  • ne sont ni repris ni remboursés une fois le téléchargement effectué,

  • conformément à la législation en vigueur sur les contenus numériques.

Procédure de retour

Avant tout retour, merci de contacter notre service client à :
📧 support@speedbrick.fr

Merci d’indiquer :

  • votre numéro de commande,

  • le ou les produits concernés,

  • le motif du retour.

Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable.

Frais de retour

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à SPEEDBRICK®.

  • En cas d’erreur de notre part (produit incorrect, défectueux), les frais seront pris en charge.

Remboursement

Après réception et inspection du produit retourné :

  • le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial,

  • sous un délai maximum de 14 jours.

Le remboursement concerne uniquement le prix du produit retourné (hors frais de livraison initiaux, sauf erreur de notre part).

Échange

Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité.
Merci de contacter le support pour étudier la meilleure solution.

📌 Important

SPEEDBRICK® se réserve le droit de refuser un retour ne respectant pas les conditions ci-dessus.